NURO光は本当に危険？評判の真相と隠されたメリット・デメリットを徹底調査

  1. NUROサポートに連絡（電話・チャット）
  2. 現在のONU機種を確認
  3. 交換理由を説明
  4. 新しいONUの配送手配
  5. 自分で機器交換（簡単な差し替え作業）
  • 電話：0120-65-3810（9:00〜18:00）
  • チャットサポート：公式サイトから24時間対応

機種指定はできない

ONUの機種指定はできませんが、交換により高性能機種を入手できる可能性があります。新規契約時に最新機種が提供される場合も多いため、過度に心配する必要はありません。

NURO光がおすすめな人・おすすめしない人 {#おすすめな人}

NURO光がおすすめな人

1. 高速通信を重視する人

該当する利用者：

  • オンラインゲーム愛好者
  • 動画配信者・ストリーマー
  • 4K/8K動画視聴者
  • 大容量ファイルを扱う在宅ワーカー
  • 複数人でのネット利用世帯

NURO光の2Gbps回線は、これらの用途に最適です。特に実測値で500Mbps以上が安定して出るため、どんな用途でもストレスフリーで利用できます。

2. 料金を重視する人

コストパフォーマンス重視なら：

  • 戸建て：月額5,200円で2Gbps
  • マンション：月額2,090円〜で2Gbps
  • キャッシュバック最大60,000円

高速でありながら業界最安クラスの料金設定は、NURO光ならではのメリットです。

3. ソフトバンクユーザー

おうち割光セットのメリット：

  • スマホ料金が最大1,100円/月割引
  • 家族回線数分適用可能
  • 年間最大13,200円×回線数の節約

ソフトバンクユーザーなら、NURO光との組み合わせで通信費を大幅に削減できます。

4. 長期利用予定の人

36ヶ月以上利用する場合：

  • 工事費が完全無料
  • キャッシュバック満額受取
  • 長期利用による総コスト削減

引越予定がなく、安定してインターネットを利用したい人に最適です。

5. まずは試してみたい人

2ヶ月無料体験を活用：

  • 完全無料でお試し可能
  • 工事費も無料
  • 満足できなければリスクなし

「本当に速いの？」「自分の環境で使えるの？」という不安がある人でも、安心して試すことができます。

6. 設備をシンプルにしたい人

Wi-Fi標準装備のメリット：

  • ルーター購入不要
  • 配線がスッキリ
  • 設置スペース最小限

PC周りを整理したい人や、機器の管理を簡単にしたい人におすすめです。

NURO光をおすすめしない人

1. 未対応エリア在住の人

利用できない地域：

  • 東北の大部分
  • 甲信越・北陸地方
  • 四国全域
  • 九州の大部分
  • 沖縄

これらの地域にお住まいの方は、残念ながらNURO光を利用できません。auひかりやSo-net光S等の代替案を検討しましょう。

2. すぐにネットが必要な人

急ぎの場合の問題：

  • 開通まで1〜3ヶ月
  • 工事日程の調整が必要
  • 立会いが2回必要

引越し直後ですぐにネットが必要な場合や、テレワーク開始までに時間がない場合は、他社を検討した方が良いでしょう。

3. 短期利用予定の人

36ヶ月未満で解約予定の場合：

  • 工事費残債の負担発生
  • キャッシュバック満額受取不可
  • コストメリット低下

2年以内に引越しや解約予定がある場合は、契約期間縛りのないサービスの方が適しています。

4. マンションで工事許可が取れない人

マンション特有の制約：

  • 管理会社の工事承諾が必要
  • 外壁への機器設置
  • 共用部への配線工事

賃貸マンションで工事許可が下りない場合は、工事不要のホームルーターやモバイルWi-Fiを検討しましょう。

5. サポート重視の人

サポート面の課題：

  • 電話サポート時間が限定的（9:00〜18:00）
  • 技術サポートの質にバラつき
  • 故障対応に時間がかかる場合

手厚いサポートを重視する場合は、大手キャリア（ドコモ光・ソフトバンク光等）の方が安心かもしれません。

2025年最新キャンペーン情報 {#キャンペーン}

公式サイト限定特典

1. 高額キャッシュバック

戸建てタイプ：

  • 金額：60,000円
  • 受取時期：開通から11ヶ月後
  • 申請方法：メール案内から手続き
  • 振込み：指定口座に現金振込

マンションタイプ：

  • 金額：25,000円
  • 受取時期：開通から8ヶ月後
  • 申請方法：メール案内から手続き
  • 振込み：指定口座に現金振込

2. 工事費実質無料

  • 工事費：44,000円
  • 分割回数：36回（月額1,222円）
  • 割引期間：36ヶ月間
  • 実質負担：0円（36ヶ月継続時）

3. 2ヶ月完全無料体験

無料になる費用：

  • 事務手数料：3,300円 → 無料
  • 月額料金：2ヶ月分 → 無料
  • 工事費：44,000円 → 無料
  • 契約解除料：0円

適用条件：

  • 開通から2ヶ月以内の解約
  • 公式サイトからの申込み

4. 設定サポート1回無料

  • 通常料金：9,900円 → 無料
  • 対応内容：ネット接続・Wi-Fi設定・セキュリティ設定
  • 利用期間：開通から12ヶ月以内

オプション追加特典

複数のオプションサービスに加入することで、追加のキャッシュバックを受けられます。

1. ひかりTV for NURO

  • 追加キャッシュバック：21,000円
  • 月額料金：1,650円〜
  • 内容：地デジ・BS・専門チャンネル・ビデオオンデマンド

2. NURO でんき

  • 追加キャッシュバック：7,000円
  • 特徴：So-netでんき提供
  • メリット：ネットとまとめて料金管理

3. NURO ガス

  • 追加キャッシュバック：2,000円
  • 提供エリア：関東・関西・東海
  • メリット：光回線とセット割引

4. NUROモバイル

  • 追加キャッシュバック：14,000円
  • 対象プラン：NEOプラン（20GB）
  • 月額料金：2,699円

キャンペーン受取の注意点

受取手続きの流れ

キャッシュバック受取手順：

  1. NURO光開通・利用開始
  2. 継続利用（戸建て11ヶ月、マンション8ヶ月）
  3. 案内メール受信（So-netメールアドレス）
  4. 専用ページから申請（45日以内）
  5. 口座情報登録
  6. 現金振込（数日後）

よくある失敗パターン

注意すべきポイント：

  • So-netメールアドレスの確認不足
  • 申請期限（45日）の見落とし
  • 口座情報の入力ミス
  • 申請手続きの忘れ

対策：

  • カレンダーに申請時期をメモ
  • So-netメールの定期確認
  • 口座情報の事前準備

他社比較でのお得度

実質月額料金の比較

キャッシュバックを含めた実質月額料金を他社と比較してみましょう。

戸建てタイプ（3年利用時）：

NURO光の実質月額料金
月額5,200円×36ヶ月 = 187,200円
キャッシュバック60,000円を差し引き
実質総額：127,200円
実質月額：3,533円

他社との比較：

  • NURO光：実質月額3,533円
  • auひかり：実質月額4,400円
  • ドコモ光：実質月額5,200円
  • ソフトバンク光：実質月額4,700円

NURO光が圧倒的にお得であることがわかります。

申し込み方法と注意点 {#申し込み方法}

申し込み前の事前確認

1. エリア判定

まずは公式サイトでエリア判定を行いましょう。

確認手順：

  1. NURO光公式サイトにアクセス
  2. 「エリア確認」をクリック
  3. 郵便番号を入力
  4. 住所詳細を選択
  5. 住宅タイプを選択
  6. 提供状況を確認

判定結果の種類：

  • ○：提供可能
  • △：詳細調査が必要
  • ×：提供不可

2. マンション対応状況

マンションの場合は、建物の対応状況も確認が必要です。

確認項目：

  • NURO光 for マンション設備の有無
  • 管理会社の工事許可方針
  • 戸建てタイプ契約の可否

3. 現在の契約確認

現在の光回線契約の確認も重要です。

確認すべき項目：

  • 契約期間と更新月
  • 解約違約金の金額
  • 工事費残債の有無

公式サイトからの申し込み手順

Step 1: プラン選択

主要プラン：

  • NURO光 2ギガ（3年契約）：月額5,200円
  • NURO光 2ギガ（2年契約）：月額5,700円
  • NURO光 10ギガ（3年契約）：月額5,700円

Step 2: オプション選択

推奨オプション：

  • NURO光でんわ：月額550円（ソフトバンク割引に必要）
  • NURO光Safe：月額550円（戸建ての場合）

追加キャッシュバック対象：

  • ひかりTV for NURO：+21,000円
  • NURO でんき：+7,000円
  • NUROモバイル：+14,000円

Step 3: 個人情報入力

必要な情報：

  • 氏名・住所・電話番号
  • メールアドレス（So-netメールアドレス作成）
  • 支払い方法（クレジットカード・口座振替）

Step 4: 工事日程調整

申し込み完了後、工事日程の調整連絡があります。

調整のコツ：

  • 平日の方が予約取りやすい
  • 午前・午後の時間指定可能
  • 宅内・屋外工事の間隔は1週間程度

申し込み時の注意点

1. 代理店vs公式サイト

公式サイト申し込みを推奨する理由：

  • キャンペーン内容が最もお得
  • 不要なオプション加入の心配なし
  • トラブル時の対応が迅速
  • 特典受取の手続きがシンプル

2. キャンペーン適用条件の確認

重要な条件：

  • 公式サイトからの申し込み必須
  • 指定期間の継続利用必要
  • 申請手続きを忘れずに実施

3. 工事内容の事前確認

確認事項：

  • 工事可能な場所の確認
  • 配線ルートの打ち合わせ
  • 立会い者の調整
  • 近隣への事前説明（必要に応じて）

開通までの流れ

申し込みから開通まで

詳細なスケジュール：

  1. 申し込み完了（Web・電話）
  2. 工事日程調整（1週間以内）
  3. 宅内工事（立会い必要）
  4. 屋外工事（立会い必要）
  5. 開通・利用開始

宅内工事の内容

作業内容：

  • 光ケーブルの室内引き込み
  • ONU設置・配線
  • 接続確認・設定
  • 利用方法説明

所要時間： 2〜3時間 立会い： 必須

屋外工事の内容

作業内容：

  • 電柱から建物への光ケーブル配線
  • 外壁への引き込み設備設置
  • 宅内工事との接続

所要時間： 1〜2時間 立会い： 必須

開通後にやるべきこと

1. 接続確認

  • インターネット接続の確認
  • Wi-Fi接続の確認
  • 速度測定の実施

2. So-netメールアドレス確認

キャッシュバック案内が届くSo-netメールアドレスの確認は必須です。

3. セキュリティ設定

  • NURO光Safeのインストール
  • Wi-Fiパスワードの変更
  • ファームウェアの更新確認

4. 前回線の解約手続き

NURO光が正常に利用できることを確認してから、前回線の解約手続きを行いましょう。

よくある質問と回答

Q1. NURO光は本当に速いの？

A1. はい、NURO光は実測値でも他社を大きく上回る速度を記録しています。

  • 実測平均：下り639Mbps（他社は200〜300Mbps）
  • 最大速度：2Gbps（他社は1Gbps）
  • 独自回線により混雑時も安定

Q2. 工事はどのくらい大変？

A2. 2回の立会いが必要ですが、作業自体は標準的な光回線工事と同様です。

  • 宅内工事：2〜3時間（室内作業中心）
  • 屋外工事：1〜2時間（外壁作業中心）
  • 特別な準備は不要

Q3. 本当に料金は安い？

A3. キャッシュバックを含めると業界最安水準です。

  • 戸建て実質月額：3,533円（3年利用時）
  • マンション：月額2,090円〜
  • Wi-Fiルーター代も不要

Q4. 途中で解約すると損？

A4. 2ヶ月以内なら完全無料、それ以降は工事費残債が発生する場合があります。

  • 2ヶ月以内：完全無料
  • 36ヶ月以内：工事費残債あり
  • 36ヶ月以降：違約金・工事費なし

Q5. サポートは大丈夫？

A5. 基本的なサポートは充実していますが、混雑時は繋がりにくい場合があります。

  • 電話サポート：9:00〜18:00
  • チャットサポート：24時間
  • 設定サポート：1回無料

まとめ：NURO光は本当におすすめできる光回線

評判の真相

NURO光の「危険」「評判悪い」という噂は、過去の問題に基づいたもので、現在は大幅に改善されています。

改善された主な問題：

  • 違約金：10,450円 → 0円
  • 2ヶ月無料体験：なし → 完全無料で試用可能
  • 開通期間：約70％が2ヶ月以内に完了

NURO光の総合評価

優秀な点：

  • ★★★★★ 通信速度（実測639Mbps）
  • ★★★★★ 料金の安さ（実質月額3,533円〜）
  • ★★★★★ キャンペーン（最大60,000円CB）
  • ★★★★☆ サービス品質（Wi-Fi標準装備）

注意すべき点：

  • ★★☆☆☆ 提供エリア（限定的）
  • ★★★☆☆ 開通期間（1〜3ヶ月）
  • ★★★☆☆ サポート体制（混雑あり）

最終結論

NURO光は以下の条件を満たす方に強くおすすめします：

  1. 対応エリア内に在住
  2. 高速通信を重視
  3. コストパフォーマンスを重視
  4. 36ヶ月以上の利用予定
  5. ソフトバンクユーザー

特に、2ヶ月無料体験があるため、迷っている方でもリスクなく試すことができます。

今すぐ始めるべき理由

  1. キャンペーンの充実：最大60,000円キャッシュバック
  2. 無料体験の安心感：2ヶ月以内なら完全無料
  3. 工事の繁忙期対策：早めの申し込みで工事期間短縮
  4. 料金メリット：1日でも早く始めれば年間数万円の節約

対応エリア内にお住まいの方は、まず公式サイトでエリア確認をして、2ヶ月無料体験を活用してみることを強くおすすめします。

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✅ 最大60,000円キャッシュバック
✅ 2ヶ月完全無料体験
✅ 工事費44,000円実質無料
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※本記事の情報は2025年1月時点のものです。最新の料金・キャンペーン情報は公式サイトでご確認ください。

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