クラウドソーシングサービスの最大手「クラウドワークス」。登録ユーザー数は550万人を超え、多くの人が利用していますが、一方で「稼げない」「やばい」といった評判も聞かれます。本当のところはどうなのでしょうか?
今回は、クラウドワークスの評判や口コミを徹底的に調査し、実際に稼げるのか、どんな人におすすめなのかを詳しく解説します。これからクラウドワークスの利用を考えている方は、ぜひ参考にしてください。
1. クラウドワークスとは
まず、クラウドワークスの基本情報をおさらいしましょう。
- 運営会社：株式会社クラウドワークス
- サービス開始：2011年
- 登録ユーザー数：約558.8万人（2023年3月時点）
- 仕事依頼数：923万件以上
- クライアント数：90.5万社以上
クラウドワークスは、企業と個人をつなぐクラウドソーシングサービスです。企業が仕事を依頼し、スキルを持った個人がその仕事を受注するというシステムです。
取り扱っている仕事カテゴリーは250種類以上と幅広く、データ入力やライティングといった簡単な作業から、Webサイト制作やアプリ開発といった専門性の高い仕事まで様々です。
2. クラウドワークスの評判・口コミ
次に、実際のユーザーの評判や口コミを見ていきましょう。良い評判と悪い評判の両方を紹介します。
良い評判
- 「案件が豊富で、仕事を見つけやすい」
- 「在宅で自由に仕事ができるため、子育て中のママさんにおすすめ」
- 「初心者でも仕事を始めることができ、門戸が非常に広い」
- 「副業を探している方は、スキル向上はもちろん信頼関係や実績も構築できる良い環境」
- 「自分の好きなことが仕事でできる」
多くのユーザーが、案件の豊富さや始めやすさ、自由な働き方ができる点を評価しています。特に、副業や在宅ワークを探している人にとっては魅力的なサービスだと言えそうです。
悪い評判
- 「高単価案件の受注難易度が高い」
- 「発注者と連絡が取りづらいことがある」
- 「契約外の仕事の依頼が来ることがある」
- 「低単価の案件が多く、なかなか稼げない」
一方で、高単価案件の獲得の難しさや、発注者とのコミュニケーションの問題、低単価案件の多さを指摘する声も見られます。これらは、クラウドソーシングサービス全般に共通する課題とも言えるでしょう。
3. クラウドワークスは稼げるのか
「クラウドワークスで稼げるか」という点については、一概に言えません。稼げるかどうかは、以下の要因に大きく左右されます。
- スキルと経験
- 取り組む時間
- 案件の選び方
- プロフィールの充実度
特に、高単価案件を獲得するためには、専門的なスキルや経験が求められます。例えば、Webデザインやプログラミング、ライティングなどの分野で高いスキルを持っている人は、比較的高単価の案件を受注しやすいでしょう。
一方で、特別なスキルを持っていない場合でも、データ入力やアンケート回答など、比較的簡単な作業から始めることができます。ただし、これらの案件は単価が低いため、大きな収入を得るのは難しいかもしれません。
クラウドワークスで稼ぐためのコツをいくつか紹介します。
1. プロフィールを充実させる
クライアントがワーカーを選ぶ際、プロフィールは重要な判断材料となります。自己PRや経験、スキルなどをしっかりとアピールしましょう。また、プロフィール画像を設定することで、スカウト数が約2倍になるというデータもあります。
2. 評価と実績を積み上げる
クライアントからの高評価や実績は、次の仕事獲得につながります。最初は低単価の案件でも、丁寧に仕事をこなして評価を積み上げていくことが重要です。
3. 迅速なレスポンス
クライアントとのコミュニケーションは、仕事を円滑に進める上で非常に重要です。メッセージへの返信は素早く行い、疑問点があればすぐに確認するようにしましょう。
4. 継続的な案件を探す
単発の案件よりも、継続的な案件を見つけることで、安定した収入を得やすくなります。クライアントとの信頼関係を築き、長期的な仕事につなげていくことが大切です。
4. クラウドワークスの安全性
クラウドワークスは「やばい」「危険」といった評判もありますが、実際のところどうなのでしょうか。
クラウドワークスは、以下のような安全対策を行っています。
- 24時間365日体制での案件パトロール
- 利用規約やガイドラインに違反する案件の掲載中断・利用制限
- 不審行為の取り締まり
- エスクロー（仮払い）システムの導入
- 優良発注者の可視化（クライアント認定制度）
- 個人情報保護方針の定期的な見直し
これらの対策により、多くのトラブルは未然に防がれています。しかし、完全にリスクをゼロにすることは難しいため、ユーザー側も注意が必要です。
悪質な案件を避けるためのポイントをいくつか紹介します。
1. 発注者の評価を確認する
発注者のプロフィールページで、過去の受注者からの評価やコメントを確認しましょう。良い評価が多い発注者の案件は、比較的安心して受注できます。
2. 「本人確認済み」マークを確認する
発注者が「本人確認済み」マークを取得している場合、身元が確認されているため、より信頼性が高いと言えます。
3. 契約内容をしっかり確認する
仕事の内容、報酬、納期などの契約条件をしっかりと確認し、不明な点があれば必ず質問しましょう。
5. クラウドワークスはこんな人におすすめ
クラウドワークスは、以下のような人におすすめです。
- 副業や在宅ワークを始めたい人
- フリーランスとして独立を目指している人
- 特定のスキルを活かして働きたい人
- 空いた時間を有効活用したい人
- 子育て中や介護中で、柔軟な働き方を求めている人
特に、以下のようなスキルを持っている人は、比較的高単価の案件を獲得しやすいでしょう。
- Webデザイン
- プログラミング
- ライティング
- 翻訳
- 動画編集
- イラスト制作
一方で、以下のような人には向いていない可能性があります。
- 安定した高収入を求めている人
- デジタルツールの操作が苦手な人
- 締め切りのプレッシャーに弱い人
- 自己管理が苦手な人
6. まとめ
クラウドワークスは、多くの人に利用されているクラウドソーシングサービスですが、その評判は賛否両論あります。稼げるかどうかは個人のスキルや努力次第であり、一概に「稼げる」「稼げない」とは言えません。
ただし、副業や在宅ワークを始めるきっかけとしては非常に優れたプラットフォームだと言えるでしょう。特に、以下のような点が魅力です。
- 豊富な案件数
- 幅広い仕事カテゴリー
- 初心者でも始めやすい
- 自由な働き方ができる
- スキルアップの機会がある
一方で、高単価案件の獲得難易度が高い点や、低単価案件が多い点には注意が必要です。また、クライアントとのコミュニケーションや、契約内容の確認など、自己管理能力も求められます。
